情報システム部もクラウドする Running Supporter

お客様のサーバ構成を事前調査。
運用開始後はランサポエンジニアに運用を
お任せできます。

• メンテナンス

  

• トラブルシュート

  

お客様のネットワーク構成を事前調査。
運用開始後はランサポエンジニアに運用を
お任せできます。

• メンテナンス

  

• トラブルシュート

  

お客様のサーバ情報から
最適なクラウド移行を提案。
テレワーク導入やフリーアドレス、BCP対策も。

メモリやCPU、HDDの使用状況のような
基本情報から、
イベントビューアの詳細情報を
分析した障害リスク報告まで、
定期的にシステム状況をレポートします。
(ライトプランorトータルプランのみ)

ランニングサポーターは障害対応、維持管理だけではなくITインフラの企画もご支援。
現状把握から、必要なIT投資箇所を切り出し、企画、比較、上申資料作成までをお手伝いします。

例えばこんな時に

1. 外部・内部のセキュリティ対策が不安なため、自社のICTセキュリティレベルを調査・改善してほしい。

POINT

お客様の情報システム部員として脆弱性を調査。改善提案までをサポート致します。

2. 業者から提案される内容・金額が適正か判断できないため、提案内容が適切か査定してほしい。

POINT

お客様のご予算・ご要望に応じて各社の提案を査定し適切なITC導入をご支援致します。

3. 障害発生時、修復までの時間を短縮したいため、電話・メール・オンサイトでの技術支援を行ってほしい。

※ オンサイトサポートはトータル/ライトサポートのご契約が必要です。

POINT

障害発生時の原因究明、復旧作業をサポートします。リモートでの直接復旧・オンサイトでの機器メンテナンスまでしっかりカバーします。

4. 様々なサーバ／ネットワークのメーカー機器があるため、一括の技術支援を行ってほしい。

POINT

各機器の情報を取りまとめてレポートします。更新情報やバグレポートなど、分かりやすい状態で御社のシステム状況をご覧いただけます。